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瑞达加速器业师 领导新创企业玩转新行销

时间: 2019-08-07 14:08:23

瑞达加速器业师 领导新创企业玩转新行销

「身为新创公司的你是一只狼,如果市场上竞争对手是一只老虎,你怎幺办?」台下新创企业家有人眼神一闪、有人陷入思考,有人脱口而出说「快逃」,还有人说联合其他狼群一起攻击,讲师叶伟懿回应:「你确定其他狼敢靠过来吗?」台下传出笑声的同时,也让许多新创企业家点头会心一笑。

瑞达智慧服务加速器在经济部中小企业处指导下,将于林口新创园导入与工研院共同辅导新创之家幸福智慧生活平台,为引领新创团队进驻台湾旗舰级创业聚落「Startup Terrace林口新创园」,特别安排台湾MVP年度经理人的业界导师叶伟懿现身说法,以「新创公司新行销思惟」为题,协助新创业者能更快进入市场、成功行销。

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瑞达加速器邀请MVP年度经理人叶伟懿以业师身份,替新创企业家学员解析行销新思惟。...
瑞达加速器邀请MVP年度经理人叶伟懿以业师身份,替新创企业家学员解析行销新思惟。 瑞达智慧服务加速器/提供

消费者的样貌对新创行销有多重要?叶伟懿指出,传统的目标族群分为零售消费者、高单价客户者、持续购买者,但其实在新行销时代,还有新的目标族群样貌出现,包括刺激后消费、竞争者顾客、待开发顾客,而触动这些族群所费资源是否划算,在在都是新行销课题,但他的建议是,面对弱势客户应该「拚大方向」、面对强势客户则是「拚细节项目」。

叶伟懿以瑞达与工研院共同辅导的新创公司「家幸福智慧生活平台」以及及「辰闳科技」为例先针对营运建议开讲,认为家幸福从物业管理做到智慧生活服务平台,具有破坏性的创新,以科技取代传统人力,但在经营思考上,必须考量教育末端消费者、掌握建商源头、甚至可获利的住宅经济等。

而辰闳科技则是一种智慧洗衣整烫、结合大众交通系统的创新,相关的创新服务在中国大陆已经推行,民众藉由上下班会经过的捷运站定点投入收衣箱,手机App会通知衣服已经处理的进度、整烫完毕可以取货等讯息,叶伟懿建议,属进阶式创新的辰闳面对最大的挑战是当科技增加了便利性,但「消费者习惯」是否已经养成?或是应该怎样养成?在消费者习惯还没有养成时,怎样透过一段为期时间较长、长到足以养成消费者习惯的优惠,让消费者「回不去了」而变成持续购买者。

叶伟懿强调新创面对市场竞争,别被惯性绑架、强大的心理素质是商战胜出的重要关键。 ...
叶伟懿强调新创面对市场竞争,别被惯性绑架、强大的心理素质是商战胜出的重要关键。 瑞达智慧服务加速器/提供

透过具体的实例解析深入浅出,叶伟懿强调过去行销学最常讲的4P ,包括产品Production、价格Price、推广Promotion及通路Place,但叶伟懿认为,这4P都只是「战技」,市场决胜的成败关键在于「知识量」和「冷静」,大家都知道当车子掉进海里时,必须让车内车外的水压平衡时车门才能轻易打开,但能有多少人可以冷静克服海水淹过鼻子再淹过车顶,人车下沉水底几十秒无法呼吸的恐惧?同样的在商场上,战胜情绪理性布局也是致胜关键。

而除了竞争者及市场外,新创公司产品、服务的定位,必须能具体量化,可以藉由适当的市调来了消费者意向是产品优、品牌忠诚度还是服务好;此外藉由服务及客户体验来升级也是方法之一,例如星巴克从不打广告,却常常推出买一送一活动,因为这不但是压力测试,也因为星巴克最大的成本是店租和人力,只要做促销活动营业额就能翻7到20倍。透过具体的实例解析,让在场的新创家更能深入浅出、学以致用,也让许多新创企业主直呼得到相当多学习,受益良多。

透过叶伟懿具体的实例解析,让许多新创企业主直呼得到相当多学习,受益良多。 瑞达智...
透过叶伟懿具体的实例解析,让许多新创企业主直呼得到相当多学习,受益良多。 瑞达智慧服务加速器/提供

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